কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-17

এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে আপনার পছন্দগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং আগের অ্যাক্টিভিটি মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের (Tracking Pixels) মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারের মেমরিতে ডেটা জমা রাখে বা সার্ভারে সংকেত পাঠায়।

একটি অনলাইন ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মের জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার পছন্দের কারেন্সি (যেমন BDT) মনে রাখে এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও দ্রুত ও নিরাপদ করে তোলে। এর ফলে আপনাকে প্রতিবার নতুন করে তথ্য দিতে হয় না।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন কাজ এবং উদাহরণ প্রত্যাখ্যান করলে প্রভাব
অপরিহার্য (Essential) সাইটের মৌলিক কাজ চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়। উদাহরণ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। সাইট কাজ করবে না; লগইন বা ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না।
পারফরম্যান্স (Performance) আমরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন তা বুঝতে সাহায্য করে। উদাহরণ: কোন গেমগুলো সবচেয়ে বেশি জনপ্রিয় তা পরিমাপ করা। সাইট চলবে, তবে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারব না।
ফাংশনাল (Functional) আপনার পছন্দগুলো মনে রাখে। উদাহরণ: কারেন্সি হিসেবে ৳ (BDT) সেট করা বা সম্প্রতি খেলা গেমের তালিকা রাখা। সাইট চলবে, তবে বারবার পছন্দ সেট করতে হবে।
টার্গেটিং/বিজ্ঞাপন (Targeting) আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো। উদাহরণ: আপনার পছন্দের স্লট গেমের বোনাস অফার প্রদর্শন। সাইট চলবে, তবে অফারগুলো আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হবে না।

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

সেশন অথেন্টিকেশন

আপনি যখন একবার লগইন করেন, তখন কুকি আপনাকে প্রতিটি পেজে বারবার লগইন করা থেকে মুক্তি দেয়।

পছন্দ মনে রাখা

আপনার ডিসপ্লে সেটিংস এবং কারেন্সি পছন্দ মনে রেখে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করে।

প্রতারণা প্রতিরোধ

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

ব্যবহার বিশ্লেষণ

কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা পরিমাপ করে সাইটের ডিজাইন উন্নত করা হয়।

প্রাসঙ্গিক অফার

আপনার গেমিং প্যাটার্নের ওপর ভিত্তি করে বিশেষ বোনাস এবং প্রমোশন প্রদর্শন করা হয়।

পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজেশন

পেজ লোডিং স্পিড বাড়িয়ে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও মসৃণ করে।

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

আমাদের সাইটে কিছু কুকি সরাসরি আমাদের দ্বারা নয়, বরং আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনারদের দ্বারা সেট করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের প্রvider গুলোর মধ্যে রয়েছে:

  • অ্যানালিটিক্স পার্টনার (ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য)।
  • অ্যাডভারটাইজিং পার্টনার (প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য)।
  • পেমেন্ট এবং ফ্রড প্রিভেনশন সার্ভিস (নিরাপদ লেনদেনের জন্য)।
  • লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট সার্ভিস (তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য)।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রোভাইডারের নিজস্ব প্রাইভেসি এবং কুকি পলিসি থাকে, যা তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করার নিয়ম

Google Chrome

Settings > Privacy and security > Third-party cookies

Safari

Settings > Safari > Advanced > Website Data

Mozilla Firefox

Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data

Microsoft Edge

Settings > Cookies and site permissions > Manage and delete cookies

ইনকগনিটো বা প্রাইভেট ব্রাউজিং

আপনি যদি প্রাইভেট মোডে ব্রাউজ করেন, তবে ব্রাউজার সেশন শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকি মুছে ফেলে। তবে এটি আপনার রিয়েল-টাইম অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাকিং পুরোপুরি বন্ধ করে না।

সতর্কতা: যদি আপনি 'অপরিহার্য কুকি' (Essential Cookies) ব্লক করেন, তবে আমাদের সাইটের গুরুত্বপূর্ণ ফিচার যেমন—লগইন এবং টাকা ডিপোজিট করার প্রক্রিয়া কাজ করবে না।

কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

আপনি যখন প্রথমবার আমাদের সাইটে প্রবেশ করেন, আমরা আপনার কাছ থেকে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চেয়ে একটি ব্যানার দেখাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় সে সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের কুকি পলিসিতে পরিবর্তন আনতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিত এই পেজটি চেক করতে যাতে আপনি সর্বশেষ নিয়মগুলো সম্পর্কে অবগত থাকেন।

যোগাযোগ

কুকি বা আপনার ডেটা প্রাইভেসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজ ভিজিট করতে পারেন অথবা সাইটের লাইভ চ্যাট অপশনটি ব্যবহার করতে পারেন।